• 0
Detail Webshop
0 vare(r): 0,00 kr.
Din kurv er tom

  • Gaveartikler  
  • Gødning og bekæmpelse  
  • Jord og bark  
  • Tilbage

  • Du er her:

  • Gaveartikler

  • Gødning og bekæmpelse

  • Jord og bark
  • Tilbage

  • Du er her:

At handle her

  • Sikker betaling
  • Leveringsvilkår
  • Fragtpriser
  • Fortrydelsesret
    • Kreditkort

Sikker betaling

Når du handler hos Skrædderbakkens Havecenter kan du anvende Dankort. Ved betaling med kort er dine penge sikret på din konto indtil din bestilling afsendes fra os. Vi hæver først pengene fra din konto, når dine varer er pakket og afsendt med fragtmanden.

Da vi anvender en SSL certifikat sikres, at data krypteres i kommunikationen mellem kortindehaver, forretning og andre parter i handlen. Det betyder, at uvedkommende ikke kan få adgang til dit kortnummer under transaktionen. Beløbet trækkes desuden fra din konto via et transaktionsnummer, som betyder at vi ikke kommer i besiddelse af hverken dit kortnummer eller kontonummer.

Bemærk at du ikke hæfter for betalinger, som er sket på internettet ved, at andre, uden din accept, har brugt dit kortnummer.

Der tages ikke gebyr ved betaling på www.skrædderbakken.dk.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Skrædderbakkens Havecenter. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Leveringsvilkår

AFHENTNING AF VARER

Det er muligt at afhente din bestilling i Skrædderbakkens Havecenter, Skrædderbakken 4, 3650 Ølstykke i havecentrets åbningstid. Du bliver kontaktet enten pr. mail eller telefon, når ordren er klar til afhentning. Ved bestilling senest søndag kl. 24.00, kan afhentning forventes den efterfølgende torsdag/fredag.

UDBRINGNING TORSDAG/FREDAG

På Skrædderbakken.dk kan du bestille dine varer 24 timer i døgnet hele året rundt. Når blot vi modtager din bestilling senest søndag kl. 24.00, vil du modtage dine varer senest torsdag/fredag i ugen efter. I sjældne tilfælde kan der være længere leveringstid og du vil få besked herom pr. mail eller telefon. Bemærk, at der i forbindelse med helligdage kan være andre leveringsdage.

Ved køb af Big-bags kan der være op til 9 dages levering.

FRAGTPRISER

Fragtprisen afhænger af hvilket postnummer du bor i og i enkelte tilfælde, hvilke varer du køber. Fragten beregnes automatisk, når du bestiller dine varer og fremgår af din varekurv, når du indtaster dit postnummer. (se under leveringsområde).

Levering med Post Nord
Visse varer kan sendes som brev og leveres med Post Nord og prisen beregnes ud fra vægt efter gældende tariffer.

Levering med Vognmand
Bigbags leveres på engangspaller med vognmand (fragtfrit). Da det er engangspaller er der ikke nogen returordning og heller ingen afhentning af brugte paller. Specielle adgangsforhold som fx små grusveje, aflåste porte mm. bør angives i kommentarfeltet.

Bemærk desuden, at Big Bags kun leveres til adresser på brofaste øer i Danmark.

Alle fragtpriser er inkl. moms

FRAGTFRI LEVERING

Visse varer leveres fragtfrit. Det gælder f.eks. Big Bags og nyttedyr som leveres til hele landet. Det fremgår også af produktteksten om en vare er fragtfri. Køber man andet sammen med et fragtfrit produkt, vil den totale forsendelse ikke være fragtfri.

LEVERINGSOMRÅDE

Vi leverer til døren i følgende postnr. i vores lokalområde: 2765, 3310, 3330, 3540, 3550, 3600, 3630, 3650, 3660, 3670, 4000, 4040, 4050.

Uden for området kontakt da Skrædderbakkens Havecenter for leveringspris.

PLACERING AF DINE VARER

Vi placerer dine varer ved vognkant så tæt på din dør som praktisk muligt, hvor lastbilkørsel kan ske uhindret. Planterne bliver typisk sat af i indkørsel. Man har dog også mulighed for selv at skrive, hvor man ønsker varerne sat. Især ved tunge læs er man afhængig af mulighed for kørsel på hårdt underlag med en palleløfter. Ellers bliver pallen sat på fortov.

PLACERING AF BIG BAGS

Big Bags leveres ved fortovskant, aflæsset med liftbagsmæk på jorden (og altså ikke med kran).
Bemærk desuden, at Big Bags kun leveres til adresser på brofaste øer i Danmark.

LEVERING UDEN MODTAGERKVITTERING

Du kan bestille varer til levering, selvom du ikke er hjemme til at modtage varerne. Men varerne henstår for eget ansvar. Forsvundne eller mistede varer erstattes ikke af Skrædderbakken.dk. Du skal ved bestilling tydeligt angive, hvor varerne ønskes placeret. Benyt kommentarfeltet ved adresseoplysninger under bestillingen.

SÆSONVARER/UDSOLGTE VARER

Visse varer er sæsonvarer og kan derfor kun leveres i bestemte perioder. Det gælder eksempelvis hæk-/barrodsplanter.

Andre varer kan af forskellige årsager være udsolgt. Såfremt vi ikke kan levere den vare, som du har bestilt, vil vi så vidt muligt erstatte med en tilsvarende eller bedre vare, vel og mærke, hvis den nye vare er identisk med den vare, du oprindeligt bestilte. Hvis den nye vare afviger markant fra den oprindeligt bestilte, erstatter vi kun med din forudgående accept. Du kan altså være sikker på, at vi ikke uden videre sender en anden plantesort end den bestilte. Der kan højst være tale om en opgradering og ellers bliver man kontaktet.

BESTILLING

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med Skrædderbakken.dk indgås aftaler på dansk.

Ordrebekræftelsen bliver sendt automatisk til din mailadresse. Derfor er det meget vigtigt, at den er korrekt indtastet. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til kontakt@skraedderbakken.dk.

HVAD GØR VI MED DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Når du handler hos os, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Skrædderbakkens Havecenter og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Den daglige leder og de ansatte på Skrædderbakkens Havecenter har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige er Henrik Houmann.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret op vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til Skrædderbakkens Havecenter videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Skrædderbakkens Havecenter har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Skrædderbakkens Havecenter på mail: kontakt@skraedderbakken.dk

Cookies

På Skrædderbakken.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på Skrædderbakken.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Skrædderbakken.dk

Fragtpriser

Fragtprisen afhænger af hvilket postnummer du bor i og i enkelte tilfælde, hvilke varer du køber. Fragten beregnes automatisk, når du bestiller dine varer og fremgår af din varekurv, når du indtaster dit postnummer.

Eller du kan selv komme og afhente varene.

Vi leverer kun i lokalområdet (se under leveringsområde) dog bigbags og nyttedyr leveres over hele landet og er fragtfrit.

Levering med Post Danmark
Visse varer kan sendes som brev og leveres med Post Danmark og prisen beregnes ud fra vægt efter gældende tariffer.

Levering med Vognmand
Bigbag leveres på engangspaller med vognmand. Da det er engangspaller er der ikke nogen returordning og heller ingen afhentning af brugte paller. Specielle adgangsforhold som fx små grusveje, aflåste porte mm. bør angives i kommentarfeltet.

Alle fragtpriser er inkl. moms

Fortrydelsesret

FORTRYDELSESRET

Ved køb af varer på Skrædderbakken.dk har du 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdatoen. Planter skal dog returneres straks efter modtagelse, hvis købet fortrydes, da denne type vare ellers vil forgå. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved levering. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Du sørger selv for returnering og betaler selv fragten til Skrædderbakkens Havecenter.

Du kan fortryde købet ved at nægte modtagelse af varerne eller ved at returnere varerne til os på følgende adresse:

Skrædderbakkens Havecenter, Skrædderbakken 4, 3650 Ølstykke

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Du skal vedlægge en kopi af kvitteringen/ordrebekræftelsen og plantens etiket skal ligeledes returneres.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

REKLAMATIONER

Ønsker du at reklamere over en modtaget vare, kan du henvende dig personligt, skriftligt eller telefonisk til Skrædderbakkens Havecenter:

Skrædderbakken 4, 3650 Ølstykke
E-mail: kontakt@skraedderbakken.dk
Tlf.: 47179088

Reklamationer af synlige fejl eller mangler bedes ske hurtigst muligt, og gerne inden for 3 dage fra modtagelse af varen. Ved ikke synlige fejl og mangler, skal du reklamere hurtigst muligt efter at manglen er eller burde være konstateret.

Når du handler på Skrædderbakken.dk har du som udgangspunkt 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Reklamationsretten for planter er dog begrænset af varens naturlige holdbarhed, f.eks. sæsonvarer så som sommerblomster. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal returneres i forsvarlig emballage og plantens etiket skal ligeledes medsendes. Vi tilbagebetaler dine fragtomkostninger på basis af din kvittering for afsendelse.

Returadresse

Skrædderbakkens Havecenter

Skrædderbakken 4

3650 Ølstykke

Kundeservice

Om Skrædderbakken.dk

Skrædderbakken.dk er en dansk klik og hent webshop – hvor vi primært forhandler danskproducerede planter af høj gartnerkvalitet. Vi stiller meget høje krav til vores leverandører. Derfor kan du altid regne med at få den bedste kvalitet, når du handler på Skrædderbakken.dk.

Skrædderbakkens Havecenter har 50 års erfaring med salg af planter og tilbehør til haven. Det betyder, at vores dygtige gartnere altid kan give dig professionel rådgivning om produkterne.

Du sparer tid og besvær, for vi sørger for at varerne står klar til dig eller leverer direkte til din adresse.

Skrædderbakken.dk er det helt rigtige sted at handle, hvis du ønsker gode kvalitetsplanter og tilbehør til din have til konkurrencedygtige priser. Og det tunge slæb klarer vi tilmed for dig. Du skal blot indtaste dine ønsker, så står varerne klar eller leveres lige til din dør.

Vi giver 3 års grogaranti på alle flerårige planter.

For at foretage et køb på Skrædderbakken.dk skal du igennem 5 trin:

  1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
  2. Indtast dine personlige oplysninger.
  3. Vælg forsendelses/betalingsmåde.
  4. Godkend vores forretningsbetingelser.
  5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet.

Her kan du forfatte en kort tekst, der fortæller kunden i din webshop, om din virksomhed.

Kundeservice

  • Kontakt - 47179088
  • kontakt@skraedderbakken.dk

  • Skrædderbakken 4
    3650 Ølstykke

  • CVR: 15510471
  • Kontakt kundeservice

Produktkategorier

  • Gaveartikler
  • Gødning og bekæmpelse
  • Jord og bark